Prüfung kurzgefasst

Erst Nachweise, dann Freigabe: Identitätsprüfung bei Buffalo Casino

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geldwäsche keine Chance hat; in der Regel ist Ihr Konto nach 37 Stunden freigegeben.

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GGL-LizenzLizenz GGL/6990/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Vor der ersten Auszahlung

Die Verifizierung in sechs Zeilen

Diese Übersicht lesen Sie am besten, sobald die erste Auszahlung auf Freigabe wartet.

Wer prüft

Buffalo Casino GmbH

Lizenz und Aufsicht

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/6990/2011

Dauer

37 Stunden

Spätestens nötig

Vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

Mit vier Schritten zur Freigabe

Nutzen Sie diese Reihenfolge, wenn Sie den Check ohne Nachfrage abschließen wollen.

Prüfen Sie die Liste

Öffnen Sie im eingeloggten Bereich den Punkt Verifizierung und sehen Sie nach, welche Unterlagen offen sind; die Aufforderung kommt oft schon nach der Registrierung.

Scharfes Foto, alle Ecken

Laden Sie den Personalausweis als scharfes Foto von Vorder- und Rückseite hoch; achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.

Adresse deutlich zeigen

Fotografieren Sie einen Wohnsitznachweis, auf dem Ihr Name und Ihre Adresse klar lesbar sind, und laden Sie ihn im selben Bereich hoch.

Während der Prüfung

Rechnen Sie mit bis zu 37 Stunden; schauen Sie danach in Ihren Posteingang, denn fehlende Angaben werden per E-Mail nachgefragt.

Dokumente prüfen

Reichen Sie genau diese Belege ein

Viele fürchten, zu viel preiszugeben; der Blick auf die Mittelherkunft ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung.

Personalausweis

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Reisepass

Belegt: Identität und Lichtbild; Muss zeigen: Datenseite und Unterschrift scharf

Wohnsitznachweis

Belegt: Ihre Meldeadresse; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Mittel; Muss zeigen: Name, IBAN und Eingänge erkennbar

Prüfen Sie diese drei Punkte vor dem Hochladen

Screenshot ohne echte Kante. Ein Bildschirmfoto vom Ausweis zeigt keine erkennbare Kante und keine Lichtreflexe, deshalb lässt es sich nicht sicher dem Dokument zuordnen. Legen Sie den Ausweis flach auf einen Tisch und fotografieren Sie ihn mit der Kamera Nutzen Sie das Original, nicht die Kopie auf dem Bildschirm

Wenn die Gültigkeit schon vorbei ist. Ist der Personalausweis oder Reisepass bereits abgelaufen, kann die Prüfstelle die Gültigkeit nicht bestätigen und der Vorgang wird abgelehnt. Sehen Sie das Ablaufdatum auf der Vorderseite nach Reichen Sie einen gültigen Reisepass oder Personalausweis ein

So wird jede Zeile lesbar. Verwischte Schrift und abgeschnittene Ecken machen Angaben unlesbar, sodass die Prüfstelle das Dokument erneut anfordern muss. Halten Sie die Kamera ruhig und füllen Sie den Rahmen ganz aus Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz und ohne Schatten

Erst die Frage, dann der Nachweis: die Mittelprüfung

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns, die Herkunft von Geldern zu kennen. Diese Mittelprüfung ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie als Person.

Je nach Einzelfall kann die Prüfstelle einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistungen
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Wann die Prüfung auf Sie zukommt

Anhebung des Einzahlungslimits. Höhere Einzahlungslimits erweitern Ihr Spiel, deshalb verlangt die Lizenz vorab einen Nachweis über Identität und Herkunft der Mittel.

Wenn die erste Auszahlung wartet. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss das Konto geprüft sein, verlangt wird dafür ein Personalausweis oder Reisepass und ein Wohnsitznachweis.

Ihre Sicherheit bei großen Summen. Bei einer ungewöhnlich hohen Einzahlung oder Auszahlung fragen wir zusätzlich nach der Herkunft des Geldes und nach passenden Belegen.

Klar zum Freigeben

Antworten zur Identitätsprüfung

Bei Buffalo Casino läuft die Prüfung nach festen Regeln der GGL-Lizenz, nicht nach Gutdünken einzelner Sachbearbeiter.

Ich habe geheiratet: Muss ich meinen Namen neu bestätigen lassen?+

Tragen Sie den neuen Namen zuerst im Konto ein und reichen Sie danach einen Personalausweis oder Reisepass mit genau dieser Schreibweise ein. Die Angaben im Konto, im Ausweisdokument und bei der Zahlung müssen übereinstimmen. Nach der Aktualisierung prüft Buffalo Casino das Konto erneut.

Weshalb will der Anbieter wissen, woher mein Geld stammt?+

Diese Nachfrage ist Teil der Sorgfaltspflichten, die die GGL-Lizenz vorschreibt, und trifft viele Spieler unabhängig vom Kontostand. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern eine Routineabfrage. Beantwortet wird sie mit einem Zahlungsmittelnachweis als einem der vorgesehenen Belege.

Wie schnell ist mein Konto nach dem Hochladen geprüft?+

Rechnen Sie mit rund 37 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Diese Zeit gilt ab dem Moment, in dem alle Belege vollständig und lesbar vorliegen. Fehlt etwas, beginnt die Frist erst mit dem letzten korrekten Dokument.

Kann ich die Belege auch mit dem Handy fotografieren und schicken?+

Fotografieren Sie jedes Dokument flach auf einem Tisch bei Tageslicht und laden Sie das Bild direkt aus dem Konto hoch. Wichtig sind die komplette Dokumentfläche ohne Beschnitt und eine Schrift, die sich scharf lesen lässt. Bilder mit Blitzreflexion oder abgedeckten Ecken werden erneut angefragt.

Bleiben meine Ausweisfotos unter Verschluss?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit SSL-Verschlüsselung, und nur die Prüfabteilung erhält Zugriff. Die Audits von GLI, iTech Labs und SIQ kontrollieren diese Abläufe regelmäßig. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Verlangt Buffalo Casino die Prüfung schon vor der Auszahlung?+

Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität bestätigt sein, so verlangt es die Lizenz GGL/6990/2011. Buffalo Casino darf die Belege aber früher anfordern, zum Beispiel bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Dokumente daher am besten von Anfang an bereit.